据外媒近日报道，不少iPhone用户反映预装应用程序Apple Music导致手机耗电严重，目前苹果公司表示已注意到该问题，建议用户将iPhone恢复出厂设置。
国外科技网站MacRumors 首先注意到，许多iOS用户在使用Apple Music时都会消耗大量电量。即使没有打开Apple Music，Apple Music也会通过后台活动持续消耗电量。
自MacRumors消息发布以来，不少海外iPhone用户们纷纷涌向Twitter、Reddit等网络平台反映问题。一位用户发文表示，“我关闭了所有应用程序的后台刷新，但Apple Music仍在消耗电量，过去24小时使用电池的比例为53%。”
据了解，受影响的iPhone用户包括Apple Music的订阅用户，以及没有订阅Apple Music但装载iOS 13系统的用户。另外，一些用户还注意到他们的设备运行时发热严重。不过有些iPhone用户表示完全不受影响，因此这一问题尚未有明确的波及范围。
针对此事，苹果公司向媒体回应已经意识到这个问题并正进行调查。苹果建议的解决方法是恢复出厂设置，不过这个修复方法似乎只对部分用户有效。少数用户也可以通过删除Apple Music应用程序，然后重新安装来解决这个问题。
当然，不排除苹果公司会在接下来iOS系统更新中解决这一问题。
(记者黄莉玲)
